Qall har lanserat tjänsten On Hook Waiting. Det är en smart telefonväxelfunktion som gör att företag kan erbjuda en förbättrad kundtjänst.

För att du som företagare skall kunna fokusera på att arbeta och inte sitta i telefonkö i onödan har Qall lagt till funktionen On Hook Waiting. Denna funktion gör att kunder kan välja att bli uppringda istället för att sitta och vänta i telefonkö. Funktionen har snabbt visat sig uppskattad och väl använd av Qalls kunder.

Tjänsten ”On Hook Wating” finns även som funktion i Qall's centrex-lösning som lanserades under början av 2010. Med enkla medel får små och medelstora företag tillgång till en komplett växel med alla funktioner som behövs för att kunna hantera inkommande och utgående samtal på ett proffesionellt sätt. Växeln kräver inga investeringskostnader utan säljs som en hyrtjänst.